POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA COOPSOL
DAS DIRETIVAS DE PRIVACIDADE
- Para o pleno exercício de suas atividades, a Coopsol – diretamente ou através de seus representantes, colaboradores ou fornecedores – precisa realizar inúmeras operações de tratamento de dados pessoais. A Coopsol está comprometida a assegurar que essas operações de tratamento de dados estejam alinhadas às exigências legais.
- Com o objetivo de sinalizar esse compromisso institucional com o direito fundamental à privacidade e sua materialização no direito à proteção de dados pessoais, considerando a iminente entrada em vigor da Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”), a Coopsol apresenta, através desta Política, suas diretivas de privacidade.
- Ao acessar o site e/ou aplicativo, o usuário expressa a sua livre aceitação quanto aos termos desta Política de Privacidade, autorizando a obtenção dos dados e informações aqui mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo específicos. Caso não esteja de acordo com esta Política, o usuário poderá descontinuar o seu acesso ao site e/ou aplicativo.
- O tratamento das informações referentes aos usuários do site e/ ou aplicativo atenderá às seguintes diretivas:
a) Durante a navegação, poderão ser coletada as seguintes informações: Características do dispositivo de acesso, do navegador, Protocolo de Internet com data, hora e origem, informações sobre cliques, páginas acessadas, a página seguinte acessada após a saída do site e/ou aplicativo, qualquer termo digitado no site e /ou aplicativo (inclusive em nossa ferramenta de busca), geolocalização, dados do perfil em redes sociais, dentre outras.
b) As informações serão recebidas, tratadas e armazenadas de forma segura e íntegra, em ambiente controlado e de segurança, respeitando o prazo legal de guarda, mesmo após o término da relação mantida com o tratamento adequado.
c) As informações obtidas serão consideradas sigilosas e somente serão acessadas por pessoas autorizadas e capacitadas para lhes conferir o tratamento adequado.
d) As informações coletadas poderão ser usadas para proporcionar navegação mais eficiente, direcionada às necessidades dos usuários, proporcionando-lhes melhor experiência. O tempo de guarda das informações respeitará as leis vigentes, bem como as melhores práticas de Segurança da Informação, visando a atender o mais alto nível de confiabilidade, integridade e disponibilidade.
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e) Podem ser usados cookies ou tecnologias similares para reconhecimento da origem e do último acesso, bem como para acompanhar a utilização do site e/ou aplicativo.
f) Na navegação pelo site, o usuário poderá não aceitar a utilização de cookies. Nessa hipótese, poderá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir o uso. Contudo, não é recomendado desabilitá-los, pois poderá impactar na experiência do usuário ao utilizar o site. Em relação ao aplicativo, caso o usuário não concorde com a utilização de tecnologias para reconhecimento da origem e o último acesso bem como acompanhar a sua utilização, o usuário deverá interromper o seu acesso ao aplicativo.
g) O armazenamento e a utilização das informações possibilitarão a Coopsol oferecer serviços personalizados, de acordo com as características e interesses de seus usuários. Para tanto, a Coopsol poderá compartilhar as informações obtidas com empresas contratadas, sempre atendendo os fundamentos de proteção ao usuário, sendo exigido o cumprimento de nossas diretrizes de segurança e privacidade estabelecidas nestas Diretivas e nas exigências.
h) As informações e dados constantes em nossos cadastros, bem como outras solicitações que venham garantir direitos legais ou contratuais, só serão fornecidos aos respectivos titulares mediante solicitação formal, em observância aos requisitos legais.
i) Os registros de acesso e de dados pessoais do usuário, a obediência aos direitos à privacidade, à proteção de dados pessoais e ao sigilo das comunicações privadas serão realizados nos termos da legislação.
j) Os dados pessoais poderão ser excluídos definitivamente, mediante requerimento do próprio usuário, ao término da relação entre as partes, obedecendo o prazo de guarda estabelecido em lei.
k) O site e/ou aplicativo pode conter links que direcionam o usuário, a seu único e exclusivo critério, para páginas de terceiros. A Coopsol se exime de qualquer responsabilidade pela segurança da navegação em tais páginas, bem como pelo conteúdo nelas disponibilizado.
l) Independentemente do direcionamento feito na página do site e/ou aplicativo, essas diretivas de privacidade não são aplicáveis às páginas de empresas terceiras, que podem ter políticas de privacidade diferentes desta, a respeito das quais se recomenda a leitura.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA COOPSOL
m) Os mecanismos de autenticação (senha, Token, Code, etc) que venham ser disponibilizados para acesso aos ambientes transacionais são de uso pessoal e intransferível e não devem ser compartilhados em hipótese alguma. A Coopsol não se responsabiliza por qualquer dano causado por esse compartilhamento.
n) A Coopsol não se responsabiliza, em hipótese alguma, por problemas relacionados à indisponibilidade parcial ou total das transmissões de dados decorrentes da infraestrutura dos provedores de serviços e acessos à internet.
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA - Como a privacidade e a proteção de dados é um tema dinâmico, poderemos modificar este documento a qualquer momento. Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
INFORMAÇÕES DE CONTATO - Em caso de quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política ou aos seus dados pessoais tratados pela Coopsol, você poderá nos acionar através do e-mail coopsol@trc.sebaeba.com.br. Estaremos à disposição para responder aos seus questionamentos e prestar os esclarecimentos necessários sobre como estamos lidando com os seus dados.
DA APROVAÇÃO DA POLÍTICA - Esta Política foi aprovada em Reunião do Conselho de Administração realizada em 28/09/2021.
Salvador, 28 de setembro de 2021.
Conselho de Administração da Coopsol
Alberto Bispo do Nascimento
Presidente